Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment fiveshield (« nous », « notre ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service de mitigation DDoS, notre site web et notre tableau de bord. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière transparente.

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons les types d'informations suivants pour fournir et améliorer notre Service :

Informations de Compte

• Identifiant Discord, nom d'utilisateur, avatar et adresse e-mail (fournis via Discord OAuth)
• Détails de configuration du serveur (adresses IP, ports, identifiants de serveur)
• Les informations de facturation sont traitées directement par Stripe — nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires complètes

Données Collectées Automatiquement

• Adresses IP des joueurs se connectant aux serveurs protégés (pour le routage proxy et la mitigation DDoS)
• Horodatages de connexion, nombre de joueurs et données de session
• Métadonnées de trafic à des fins de détection et de filtrage DDoS
• Type de navigateur, informations sur l'appareil et pages visitées sur notre site web

Données de Paiement

• Historique des transactions, montants facturés et statut des paiements
• Identifiant client Stripe — les coordonnées bancaires complètes sont stockées par Stripe, pas par fiveshield

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Fournir, exploiter et maintenir le service de mitigation DDoS
• Traiter les paiements et gérer la facturation
• Détecter, prévenir et mitiger les attaques DDoS et autres menaces de sécurité
• Communiquer avec vous concernant votre compte, les mises à jour du service ou les demandes de support
• Améliorer et optimiser le Service

3. Partage d'Informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations uniquement dans les circonstances suivantes :

• Avec les fournisseurs de services (Stripe pour les paiements, OVH pour l'infrastructure, Cloudflare pour le CDN) qui traitent les données en notre nom
• Lorsque la loi, la réglementation, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l'exige
• Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de fiveshield, de nos utilisateurs ou du public

4. Services Tiers

Notre Service s'intègre avec les services tiers suivants, chacun ayant sa propre politique de confidentialité :

• Discord — authentification et communauté (discord.com/privacy)
• Stripe — traitement des paiements (stripe.com/privacy)
• Cloudflare — CDN et protection du site web (cloudflare.com/privacypolicy)
• OVH — infrastructure cloud (ovhcloud.com/fr/personal-data-protection)

5. Cookies et Stockage Local

Nous utilisons des cookies et le stockage local pour :

• Gestion de session — pour maintenir votre connexion et mémoriser vos préférences (langue, paramètres du tableau de bord)
• Analyse — nous pouvons utiliser des analyses basiques pour comprendre comment notre site web est utilisé. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi invasifs.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour fournir le Service. Les adresses IP des joueurs et les données de connexion utilisées pour la mitigation DDoS sont conservées pendant une période limitée (généralement jusqu'à 30 jours) puis supprimées. Les registres de facturation sont conservés conformément aux réglementations fiscales et financières applicables. Vous pouvez demander la suppression de vos données de compte à tout moment.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles, y compris des connexions chiffrées (HTTPS/TLS), des contrôles d'accès et une infrastructure sécurisée. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

8. Vos Droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès — demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Rectification — demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Suppression — demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales de conservation)
• Portabilité — demander vos données dans un format structuré et lisible par machine

9. Vie Privée des Enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures pour les supprimer.

10. Transferts Internationaux de Données

Notre infrastructure est principalement située en Amérique du Nord et en Europe (centres de données OVH). En utilisant le Service, vous consentez au transfert et au traitement de vos données dans ces régions. Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée, quel que soit le lieu de traitement.

11. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement. Votre utilisation continue du Service après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à la vie privée ou pour exercer vos droits sur vos données, veuillez nous contacter via notre communauté Discord à discord.fiveshield.co ou via notre site web à fiveshield.co.